شريك Zoho وMicrosoft وGoogle · نخدم الشرق الأوسط منذ 2007
شريك Zoho معتمد · دبي · مسقط · الدوحة
نرسم عملية البيع لديك أولاً، ثم نبني Zoho CRM حولها: مسارات البيع والأتمتة وواتساب، وربط مباشر مع Zoho Books لتتحول عروض الأسعار إلى فواتير ضريبية دون إعادة إدخال.
قاعدة سير عمل
هل الفيلا متاحة للمعاينة يوم الخميس؟
نعم، حُجزت المعاينة الخميس الساعة 5 مساءً، وهذا الموقع.
قالب · تذكير بالمعاينة
شريك Zoho معتمدبمكاتب محلية في دبي ومسقط (المقر الرئيسي) والدوحة.
منذ عام 2007مع أكثر من 1,500 عميل نشط للخدمات السحابية في الشرق الأوسط وأكثر من 350,000 مستخدم نقلنا حساباتهم.
ست دول خليجيةنغطيها؛ ونخدم السعودية والكويت والبحرين من دبي.
تدريب ودعم بالعربية والإنجليزية
بعض العملاء الذين نعمل معهم
Zoho CRM برنامج سحابي من Zoho لإدارة العملاء المحتملين وجهات الاتصال والصفقات ونشاط المبيعات، مع أتمتة سير العمل ومراسلة واتساب والذكاء الاصطناعي (Zia) في الإصدارات الأعلى. وتتولى جلف إنفوتك (Gulf Infotech)، شريك Zoho المعتمد (في السوق منذ عام 2007) بمكاتب في دبي ومسقط والدوحة، إعداد Zoho CRM لفرق المبيعات في الشرق الأوسط ونقل بياناتها ودعمها.
يجمع Zoho CRM كل عميل محتمل وعميل وصفقة ومكالمة وبريد إلكتروني واجتماع في مكان واحد، فيرى المديرون مسار المبيعات ويعرف موظفو البيع خطوتهم التالية. وتشمل مشاريعنا في CRM العقارات والإنشاءات والتجارة والسلع الاستهلاكية سريعة التداول والتجزئة، وكل شركة يبيع فريقها عبر عروض الأسعار والمتابعة.
تبيع Zoho ستة إصدارات: Free (حتى 3 مستخدمين) وStarter وStandard وProfessional وEnterprise وUltimate. تبدأ قواعد العمليات Blueprint من إصدار Professional، أما Zia للذكاء الاصطناعي وإدارة المناطق البيعية وبيئات الاختبار (Sandbox) فتأتي مع Enterprise وUltimate.
سجل عميل محتمل
تخطيط عربيترجمة تسميات الحقول والتخطيطات وقوالب البريد
يدعم Zoho CRM العربية من اليمين إلى اليسار دعماً كاملاً، ونترجم تسميات الحقول والتخطيطات وقوالب البريد ليخدم النظام الموظفين والعملاء الناطقين بالعربية.
اربط رقم WhatsApp Business، وردّ على العملاء من داخل Zoho CRM، وأرسل رسائل قوالب معتمدة من قواعد سير العمل، مثل تذكير بموعد معاينة أو متابعة عرض سعر.
تحمل عروض الأسعار وأوامر البيع ضريبة القيمة المضافة 5% في الإمارات أو عُمان، أو 15% في السعودية، أو 10% في البحرين، ثم تنتقل إلى Zoho Books فواتير ضريبية.
تنشئ نماذج الويب وقراءة رسائل الاستفسار الواردة بالبريد وطلبات البوابات والدردشة المباشرة من Zoho SalesIQ سجلات العملاء المحتملين تلقائياً.
قواعد التوزيع ومهام المتابعة والاعتمادات ومراحل Blueprint، لتسير الصفقات بالطريقة نفسها في كل مرة.
يمنح تطبيق Zoho CRM موظفي المبيعات الميدانيين جهات الاتصال والصفقات وتسجيل الزيارات على هواتفهم.
التكامل
يوفر Zoho CRM واجهات برمجة مفتوحة، فنبني التكامل حيثما يوفر النظام الآخر واجهة برمجة.
يبدأ Zoho CRM من $14 لكل مستخدم شهرياً بالدفع السنوي، وتعتمد التكلفة على الإصدار. ونقدّم عرض السعر بالريال العُماني أو الدرهم أو الريال القطري أو الدولار الأمريكي مع بيان ضريبة القيمة المضافة المحلية.
فرق المبيعات الصغيرة والمتوسطة؛ Blueprint بدءاً من Professional
الفرق الأكبر التي تحتاج Zia للذكاء الاصطناعي والمناطق البيعية وبيئات الاختبار
| الميزة | Standard | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| التكامل مع البريد والرسائل الجماعية | متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| الاتصال المدمج | متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| مسارات مبيعات متعددة | متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| نماذج الويب لجمع العملاء المحتملين | متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| توقعات المبيعات | متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| الوحدات المخصصة | متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| التكامل مع Slack وZoom وTeams | متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| إدارة العمليات (Blueprint) | غير متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| إدارة المخزون | غير متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| التحليلات التنبؤية | غير متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| تقارير غير محدودة | غير متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| تهيئة المنتجات وتسعيرها وعروض الأسعار (CPQ) | غير متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| بوابات العملاء | غير متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| رحلات العملاء | غير متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| إدارة فرق متعددة | غير متضمنة | غير متضمنة | متضمنة |
| التسلسل الإداري للتقارير | غير متضمنة | غير متضمنة | متضمنة |
| الأزرار والدوال المخصصة | غير متضمنة | غير متضمنة | متضمنة |
| سير الموافقات | غير متضمنة | غير متضمنة | متضمنة |
| بيئة اختبار للمطورين | غير متضمنة | غير متضمنة | متضمنة |
| التشفير على مستوى الحقول | غير متضمنة | غير متضمنة | متضمنة |
من صفحة الأسعار لدى المورّد: zoho.com/crm/zohocrm-pricing.html, 9 نوفمبر 2026
تواصل معنا للحصول على الأسعار بالريال العُماني أو الدرهم أو الريال القطري أو الدولار الأمريكي. وأسعار Zoho المعلنة بالدولار الأمريكي، لكل مستخدم شهرياً مع الدفع السنوي، هي $14 لـStandard و$23 لـProfessional و$40 لـEnterprise و$52 لـUltimate (أكتوبر 2026). وإذا احتجت أيضاً إلى تطبيقات المحاسبة أو الدعم الفني أو الموارد البشرية، فغالباً ما تكون تكلفة Zoho One أقل من شراء CRM والتطبيقات الأخرى منفصلة.
التراخيص مكوّن واحد فقط: التنفيذ وإعدادات الأمان والترحيل والتدريب والدعم مكونات منفصلة مدفوعة، نسعّرها بحسب احتياجك.
الأسعار شهرية، وتُدفع سنوياً مقدماً بالتزام لمدة 12 شهراً.
التطبيق
يبدأ العمل على إعداد Zoho CRM القياسي عادةً خلال بضعة أسابيع، وتستغرق المشاريع التي تتضمن نقل بيانات كبيراً أو ربطاً مخصصاً وقتاً أطول. وهذه المدد استرشادية تقديرية، إذ تعتمد على عدد المستخدمين ومدى التعقيد والإعداد الحالي ومتطلبات المنصة الجديدة ومدى توفر فريقك وأصحاب القرار.
خطة التطبيق
التكامل
فتعمل المبيعات والمالية والدعم من سجل العميل نفسه.
Zoho Booksيتحول العملاء وعروض الأسعار وأوامر البيع إلى فواتير ضريبية، وتظهر حالة الدفع في سجل CRM
Zoho Deskتظهر تذاكر الدعم في سجل العميل في CRM
Zoho SalesIQتتحول محادثات الموقع وزواره إلى عملاء محتملين
Zoho Projectsتبدأ الصفقات المكتسبة مشروع تنفيذ
Zoho Workplaceتُسجَّل الرسائل البريدية واجتماعات التقويم في CRMالمقر الرئيسي في مسقط، عروض أسعار بالريال العُماني.
مكتب دبي، عروض أسعار بالدرهم.
مكتب الدوحة، عروض أسعار بالريال القطري.
عروض أسعار بالدولار الأمريكي، نخدمها من دبي.
Zoho CRM برنامج لإدارة علاقات العملاء من Zoho يعمل في المتصفح وعلى الجوال. يتابع العملاء المحتملين وجهات الاتصال والحسابات والصفقات، ويؤتمت المتابعات والاعتمادات، ويقدّم تقارير عن مسار المبيعات وأداء فريق البيع. ويرتبط بالبريد الإلكتروني وواتساب ونماذج الويب وتطبيقات Zoho الأخرى مثل Zoho Books وZoho Desk. وتطبّقه جلف إنفوتك وتدعمه في الشرق الأوسط.
يُسعَّر Zoho CRM لكل مستخدم شهرياً، مع إصدار Free حتى 3 مستخدمين وإصدارات مدفوعة من Starter إلى Ultimate. ويعتمد الإصدار المناسب على حاجتك إلى Blueprint أو Zia للذكاء الاصطناعي أو المناطق البيعية. وتبدأ أسعار Zoho المعلنة من $14 لكل مستخدم شهرياً لـStandard و$23 لـProfessional و$40 لـEnterprise بالدفع السنوي، ونقدّم عرض السعر بالريال العُماني أو الدرهم أو الريال القطري أو الدولار الأمريكي مع بيان ضريبة القيمة المضافة في بلدك، ونقارنه كذلك مع Zoho One إذا احتجت تطبيقات أكثر.
يبدأ العمل على إعداد Zoho CRM القياسي عادةً خلال بضعة أسابيع. ويعتمد الوقت على عدد مسارات البيع والفرق، وحجم البيانات المنقولة، وعمليات الربط المطلوبة. وأسرع الحالات فريق مبيعات واحد ينتقل من جداول البيانات، أما الانتقال من Salesforce بكائنات مخصصة أو الربط مع نظام ERP فيستغرق وقتاً أطول. نتفق على الجدول الزمني بعد ورشة عملية البيع. وهذه المدد استرشادية تقديرية.
نعم، بكليهما. يرتبط Zoho CRM برقم WhatsApp Business، فيردّ الموظفون على العملاء من داخل Zoho CRM، وترسل قواعد سير العمل رسائل قوالب معتمدة. كما يرتبط بـ Zoho Books، فيتحول العملاء وعروض الأسعار وأوامر البيع إلى فواتير ضريبية وتظهر حالة الدفع في CRM. ونعدّ الربطين أثناء التطبيق.
نعم، عبر واجهة برمجة كل بوابة حيث تتوفر. فتصل استفسارات البوابات إلى Zoho CRM عملاءَ محتملين مع رقم العقار، ويمكننا قراءة رسائل الاستفسار الواردة من البوابات بالبريد أيضاً. ونزامن موقعك الإلكتروني مع Zoho CRM، فتطابق حالة الوحدات المتاحة والمحجوزة والمؤجرة ما في النظام دائماً.
نعم. ننقل العملاء المحتملين وجهات الاتصال والحسابات والصفقات والملاحظات وسجل الأنشطة من Salesforce أو HubSpot أو Pipedrive أو Microsoft Dynamics أو جداول البيانات. نطابق أولاً حقولك ومراحلك القديمة مع Zoho CRM، ثم ننفذ استيراداً تجريبياً لتراجعه، ثم الاستيراد النهائي عند الانتقال. فيبدأ المستخدمون العمل وسجل عملائهم كاملاً في مكانه.
نعم. يدعم Zoho CRM العربية من اليمين إلى اليسار دعماً كاملاً، ويمكنك ترجمة تسميات الحقول والتخطيطات والقوالب للمستخدمين الناطقين بالعربية. ويمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني ورسائل واتساب للعملاء بالعربية. ونُعدّ التخطيطات والقوالب العربية أثناء التطبيق.
متوفر في بلدك
أخبرنا بعدد موظفي المبيعات لديك وبما تستخدمه اليوم، وسنقترح الإصدار وخطة الإعداد وعرض سعر بعملتك.
