شريك Zoho وMicrosoft وGoogle · نخدم الشرق الأوسط منذ 2007
شريك Zoho معتمد (Zoho Authorized Partner) · دبي · مسقط · الدوحة
نُعدّ Zoho SalesIQ لتصل محادثات موقعك وواتساب إلى الشخص المناسب بالعربية أو الإنجليزية، ويدخل كل استفسار جاد إلى نظام CRM كعميل محتمل.
الزوار الآن4
تقييم العميل86
تحدث معناالعربية · English
مرحباً! هل تسأل عن الأسعار أم عن عرض توضيحي؟
أريد سعر 25 مستخدماً من فضلك.
— انضم الموظف —
بالتأكيد، سينضم إليك أحد مستشارينا خلال لحظات.
أُنشئ عميل محتمل في Zoho CRM
شريك Zoho معتمدبمكاتب في دبي ومسقط (المقر الرئيسي) والدوحة.
منذ 2007ولدينا أكثر من 1,500 عميل نشط للخدمات السحابية في الشرق الأوسط، ورحّلنا أكثر من 350,000 مستخدم.
ست دول خليجيةونخدم السعودية والكويت والبحرين من دبي.
بالعربية والإنجليزيةنكتب مسارات روبوت المحادثة والردود الجاهزة باللغتين من البداية، لا بترجمة النسخ الإنجليزية.
بعض العملاء الذين نعمل معهم
Zoho SalesIQ برنامج للدردشة المباشرة وتتبع الزوار على المواقع وتطبيقات الجوال، يضم روبوتات محادثة وقنوات واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي وتقييم العملاء المحتملين وربطاً مباشراً مع Zoho CRM. تُعدّ جلف إنفوتك (Gulf Infotech)، شريك Zoho المعتمد منذ 2008 بمكاتب في دبي ومسقط والدوحة، برنامج Zoho SalesIQ لفرق المبيعات والدعم في الشرق الأوسط.
يضيف Zoho SalesIQ نافذة دردشة إلى موقعك، ويعرض لفريقك من يتصفح الموقع الآن: من أي دولة، وفي أي صفحة، وكم مرة زار الموقع، وهل هو عميل حالي. يمكن لموظف الدردشة أن ينتظر المحادثة أو يبدأها مع زائر قضى خمس دقائق في صفحة الأسعار. ويجيب روبوت المحادثة عن الأسئلة المعتادة خارج ساعات العمل، ويحوّل المحادثة إلى موظف عند الحاجة.
يناسب الشركات في الشرق الأوسط التي تأتيها الاستفسارات من موقعها: مطوري العقارات والوسطاء، ووكلاء السيارات، والعيادات، والمدارس والجامعات، ووكالات السفر، والموزعين بين الشركات، وشركات البرمجيات. ويعمل أيضاً داخل تطبيق الجوال الخاص بك عبر حزمة Mobilisten SDK من Zoho لأنظمة Android وiOS وReact Native.
رأينا: الدردشة المباشرة لا تفيد إلا إذا أجاب أحد. لذلك نخطط التغطية أولاً، ثم نستخدم روبوت المحادثة للساعات والأسئلة التي لا يغطيها فريقك.
محادثة مباشرة
العربية · Englishمرحباً! هل تسأل عن الأسعار أم عن عرض توضيحي؟
أريد سعر 25 مستخدماً من فضلك.
— انضم الموظف —
بالتأكيد، سينضم إليك أحد مستشارينا خلال لحظات.
أُنشئ عميل محتمل في Zoho CRM
عند ضبط النافذة على العربية تتحول إلى الاتجاه من اليمين إلى اليسار، مع تحيات ومسارات روبوت باللغتين.
اربط حساب WhatsApp Business لتصل محادثات واتساب إلى صندوق الموظفين نفسه مع محادثات الموقع، مع روبوت محادثة وقوالب معتمدة للمتابعة.
تذكر Zoho هذه القنوات الاجتماعية أيضاً، ويختلف توفرها حسب الدولة.
يُقيَّم الزوار حسب الصفحات والوقت والتصرفات، فيتصل فريق المبيعات بالأكثر اهتماماً أولاً.
تُنشئ نصوص المحادثات وبيانات الزوار سجلات العملاء المحتملين في CRM أو تحدّثها تلقائياً.
وجّه المحادثات حسب القسم، واضبط الساعات لأسبوع عمل من الأحد إلى الخميس أو من الاثنين إلى الجمعة.
ترجمة المحادثات وروبوت الإجابة Zia متاحان في باقة Enterprise.
يُرخَّص Zoho SalesIQ لكل موظف دردشة، مع باقة مجانية لـ3 موظفين تتتبع 10,000 زائر وتستقبل 100 محادثة شهرياً.
50,000
الزوار المتتبَّعون شهرياً
100,000
الزوار المتتبَّعون شهرياً
200,000
الزوار المتتبَّعون شهرياً
| الميزة | Basic | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| جلسات الدردشة مع الموظفين | 1,000 شهرياً | بلا حدود | بلا حدود |
| جلسات الروبوت | 25,000 شهرياً | 50,000 شهرياً | 200,000 شهرياً |
| ملفات المستخدمين | 4 | 6 | 13 |
| قنوات المراسلة (WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram) | متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| تقييم العملاء المحتملين والشركات | متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| توجيه المحادثات ونقلها وترجمتها | متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| المكالمات الصوتية والمرئية ومشاركة الشاشة | متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| سير العمل | متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| مراقبة المحادثات | غير متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| الأسئلة الشائعة الديناميكية | غير متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| التقارير الفورية | غير متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| الأدوات المخصصة | غير متضمنة | متضمنة | متضمنة |
| Answer Bot | غير متضمنة | غير متضمنة | متضمنة |
| إثراء بيانات الشركات | غير متضمنة | غير متضمنة | متضمنة |
| سجلات التدقيق | غير متضمنة | غير متضمنة | متضمنة |
| التكامل مع الاتصالات السحابية وPBX | غير متضمنة | غير متضمنة | متضمنة |
من صفحة الأسعار لدى المورّد: zoho.com/salesiq/pricing.html, 9 نوفمبر 2026
تبدأ قنوات واتساب من باقة Basic. ويحتسب واتساب نفسه رسوماً لكل محادثة بقالب، إضافة إلى ترخيص SalesIQ. أسعار Zoho المعلنة بالدولار الأمريكي لكل موظف دردشة شهرياً، بالدفع السنوي: Basic $7 وProfessional $12.75 وEnterprise $20 (وبالدفع الشهري: $10 و$17 و$25). الأسعار حتى أكتوبر 2026، دون ضريبة القيمة المضافة. نقدّم عرض السعر بالريال العُماني أو الدرهم أو الريال القطري أو الدولار الأمريكي. ويتضمن Zoho One برنامج SalesIQ مع CRM وDesk وأكثر من 50 تطبيقاً آخر.
التراخيص مكوّن واحد فقط: التنفيذ وإعدادات الأمان والترحيل والتدريب والدعم مكونات منفصلة مدفوعة، نسعّرها بحسب احتياجك.
الأسعار شهرية، وتُدفع سنوياً مقدماً بالتزام لمدة 12 شهراً.
التطبيق
يبدأ العمل بـZoho SalesIQ لموقع واحد عادةً خلال أسبوع إلى ثلاثة أسابيع. ويعتمد ربط واتساب على توثيق Meta لنشاطك التجاري. وهذه المدد استرشادية تقديرية، إذ تعتمد على عدد المستخدمين ومدى التعقيد والإعداد الحالي ومتطلبات المنصة الجديدة ومدى توفر فريقك وأصحاب القرار.
خطة التطبيق
التكامل
Zoho CRMيتحول الزوار ونصوص المحادثات إلى عملاء محتملين أو تُحدَّث بها جهات الاتصال
Zoho Deskتكامل معلن لتستمر محادثات الدعم التي تحتاج متابعة على شكل تذاكرالمقر الرئيسي في مسقط، وعروض أسعار بالريال العُماني.
مكتب دبي، وعروض أسعار بالدرهم.
مكتب الدوحة، وعروض أسعار بالريال القطري.
عروض أسعار بالدولار الأمريكي، والخدمة من دبي.
وZoho في البحرين: الخدمة من دبي.
Zoho SalesIQ برنامج من Zoho للدردشة المباشرة وروبوتات المحادثة وتتبع الزوار. يضيف نافذة دردشة إلى موقعك أو تطبيقك، ويعرض من يتصفح في الوقت الفعلي، ويقيّم الزوار كعملاء محتملين، ويجمع رسائل واتساب ووسائل التواصل في صندوق واحد للموظفين. يرتبط بـZoho CRM وZoho Desk. تُعدّه جلف إنفوتك وتدعمه في الشرق الأوسط.
يُسعَّر Zoho SalesIQ لكل موظف دردشة في باقات Basic وProfessional وEnterprise، وتوجد باقة مجانية لـ3 موظفين تتتبع 10,000 زائر وتستقبل 100 محادثة شهرياً. تبدأ قنوات واتساب ووسائل التواصل من باقة Basic، ويحتسب واتساب رسوماً منفصلة لكل محادثة بقالب. ويبدأ سعر Zoho المعلن من $7 لكل موظف دردشة شهرياً في Basic بالدفع السنوي، ونقدّم عرض السعر بالريال العُماني أو الدرهم أو الريال القطري أو الدولار الأمريكي.
يبدأ العمل بـZoho SalesIQ لموقع واحد عادةً خلال أسبوع إلى ثلاثة أسابيع. إضافة نافذة الدردشة تستغرق دقائق، أما الوقت فيذهب إلى الأقسام وساعات العمل ومسارات روبوت المحادثة باللغتين والربط مع Zoho CRM. ويعتمد ربط واتساب أيضاً على توثيق Meta لحسابك التجاري. نتفق على الجدول الزمني بعد مراجعة الاستفسارات. وهذه المدد استرشادية تقديرية.
مع واتساب نعم، ومع Zoho Books ليس مباشرة. يربط SalesIQ حساب WhatsApp Business لتصل محادثات واتساب إلى جانب محادثات الموقع، مع روبوتات محادثة وقوالب معتمدة للرسائل الصادرة. لا تذكر Zoho تكاملاً بين SalesIQ وZoho Books، فالعملاء المحتملون يذهبون إلى Zoho CRM، ويرتبط Zoho CRM بـZoho Books لعروض الأسعار والفواتير.
نعم. عند اختيار العربية لغةً للدردشة، يحوّل SalesIQ النافذة إلى الاتجاه من اليمين إلى اليسار. نكتب التحيات ورسائل خارج الدوام والردود الجاهزة ومسارات روبوت المحادثة بالعربية والإنجليزية، ونُعدّ قسماً لموظفين يتحدثون العربية. وتتوفر الترجمة الآلية للمحادثات في باقة Enterprise إن كان فريقك لا يتحدث لغة الزائر.
استخدم الاثنين إن كان عملاؤك يستخدمون الاثنين. SalesIQ هو المكان الأنسب لزوار الموقع وتقييم العملاء المحتملين، ويمكنه أيضاً تشغيل رقم WhatsApp Business في الصندوق نفسه. وإن كان واتساب قناة مبيعاتك الرئيسية وتحتاج مسارات آلية معقدة، فاطّلع على خدمة روبوت محادثة واتساب. سنوصي بإعداد واحد، لا بإعدادين متداخلين.
متوفر في بلدك
أخبرنا بموقعك وقنواتك وساعات عمل فريقك، وسنوصي بالباقة المناسبة مع عرض سعر بعملتك.
