سياسة الخصوصية

البيانات التي تقدّمها لنا. عند تعبئة نموذج، أو استخدام المحادثة على الموقع، أو التسجيل في ندوة أو فعالية، أو مراسلتنا أو الاتصال بنا، أو تقديم طلب:

• الاسم والمسمى الوظيفي والشركة والدولة والمدينة؛
• البريد الإلكتروني ورقم الهاتف؛
• رسالتك، والمنتجات أو الخدمات التي تسأل عنها، وعدد المستخدمين لديك؛
• بيانات الفوترة والتفاصيل اللازمة لإعداد تراخيصك، مثل أسماء النطاقات وجهات اتصال المسؤولين؛
• السيرة الذاتية ورسالة التعريف إن تقدّمت لوظيفة.

البيانات التي نجمعها تلقائياً. عنوان IP لجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، ومعرّفات الجهاز، والصفحات التي تزورها، ووقت الزيارات وتاريخها، والمدة التي تقضيها في الصفحات، والصفحات التي جئت منها أو غادرت إليها، وبيانات تشخيصية أخرى، عبر سجلات الخادم وملفات تعريف الارتباط.

البيانات من جهات أخرى. قد يرسل إلينا المورّدون وشركاؤهم المعتمدون بيانات عن اشتراكاتك، مثل عدد التراخيص ومواعيد التجديد.

بيانات الدفع. تعالج بوابة دفع تابعة لطرف ثالث المدفوعات الإلكترونية. وتتلقى جلف إنفوتك تأكيد الدفع، لكنها لا تتلقى رقم بطاقتك كاملاً ولا تحفظه.

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

• الرد على استفساراتك وإرسال عروض الأسعار؛
• إعداد تراخيصك لدى المورّدين وتجديدها وإدارتها، وتقديم خدماتنا وفوترتها ودعمها؛
• تشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه، واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والمشكلات التقنية ومنعها؛
• إرسال التحديثات ودعوات الندوات والعروض عن منتجاتنا وخدماتنا، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط في كل رسالة أو بمراسلتنا؛
• تقييم طلبات التوظيف؛
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية والمحاسبية، وإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع فيها.

ونعالج بياناتك لأنها لازمة لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد أو لتنفيذ عقد معك، أو لأن لنا مصلحة تجارية مشروعة في إدارة أعمالنا والترويج لها، أو لأن القانون يفرض ذلك، أو بموافقتك حين تلزم الموافقة (مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات).

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة مثل الوسوم والنصوص البرمجية. وتختار في شريط ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك الأولى ما تسمح به من الملفات الاختيارية، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة، أو من متصفحك. وإذا حظرت الملفات الأساسية، فقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع.

ونحتفظ بسجل مجهول الهوية لكل اختيار في شريط ملفات تعريف الارتباط، يضم التاريخ والوقت، والاختيار، ولغة الصفحة، والصفحة، وإصدار الشريط، ومعرّفاً عشوائياً، دون اسم أو بريد إلكتروني أو عنوان IP. ونستخدم هذا السجل لإثبات الموافقة، ونحتفظ به طوال المدة اللازمة لذلك.

نشارك البيانات الشخصية بالقدر اللازم للأغراض المذكورة أعلاه فقط، مع:

• شركات جلف إنفوتك الأخرى؛
• المورّدين وشركائهم المعتمدين، لإعداد تراخيصك وإدارتها؛
• مقدّمي الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا، مثل استضافة الموقع وبرامج إدارة علاقات العملاء ومكتب المساعدة والبريد الإلكتروني والمحادثة والتحليلات وبوابات الدفع، ولا يجوز لهم استخدام البيانات إلا لتقديم خدماتهم لنا؛
• المستشارين المهنيين ومدققي الحسابات وشركات التأمين؛
• السلطات والمحاكم وغيرها حين يفرض القانون ذلك، أو حين نرى بحسن نية أن الإفصاح لازم لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو سلامة عملائنا أو غيرهم؛
• المشتري أو الخلف، إذا أُعيدت هيكلة أعمالنا أو جزء منها أو بيعت أو نُقلت.

ولا نبيع بياناتك الشخصية.

نعالج البيانات نحن ومقدّمو خدماتنا في الدول التي نعمل فيها وفي الدول التي تعمل فيها أنظمة هؤلاء المقدّمين، وقد تكون خارج بلدك. وباستخدامك الموقع أو إرسالك بياناتك إلينا، فإنك توافق على هذا النقل. ونتخذ خطوات معقولة لحماية بياناتك أينما عولجت.

نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال المدة التي نحتاجها للأغراض الواردة في هذه السياسة: بيانات العملاء طوال مدة العلاقة، ثم المدة اللازمة لأغراض المحاسبة والضرائب والأغراض القانونية وتسوية النزاعات؛ وبيانات الاستفسارات والتسويق حتى تطلب منا التوقف أو تنتهي الحاجة إليها. وبعد ذلك نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

يمكنك أن تطلب منا نسخة من بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها، أو التوقف عن استخدامها في التسويق. أرسل طلبك إلى legal@gulfinfotech.com. نتحقق من هويتك ونرد خلال مدة معقولة، في حدود ما يسمح به القانون الذي يسري عليك. ويجوز لنا الاحتفاظ بالبيانات التي نحتاجها لأغراض قانونية أو ضريبية أو محاسبية أو لتسوية النزاعات. وسحب الموافقة لا يؤثر في المعالجة التي جرت قبله.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تجارياً لحماية البيانات الشخصية. ولا يوجد إرسال عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمن تماماً، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. وأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان كلمات المرور والحسابات الخاصة بك.

الموقع غير موجّه إلى من هم دون 18 عاماً، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. وإذا رأيت أن طفلاً قدّم لنا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع لا نديرها، منها مواقع المورّدين. وتسري عليها سياسات الخصوصية الخاصة بها، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها.

يجوز لنا تحديث هذه السياسة في أي وقت. وننشر الإصدار الجديد في هذه الصفحة بتاريخ «آخر تحديث» جديد، ويسري من ذلك التاريخ. لذا راجع هذه الصفحة من وقت لآخر.