النسخ الاحتياطية · التعافي من الكوارث · دبي · مسقط · الدوحة
النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث
نحدد ما لا تستطيع شركتك تحمّل فقدانه، والمدة التي يمكنها التوقف خلالها، ثم نعدّ نسخاً احتياطية وخطة استعادة تناسب ذلك، ونختبرها.
لماذا تثق شركات الشرق الأوسط بنا في نسخها الاحتياطية؟
منذ 2007
ولدينا أكثر من 1,500 عميل نشط للخدمات السحابية في الشرق الأوسط.
ثلاثة مكاتب محلية
دبي ومسقط (المقر الرئيسي) والدوحة. ونخدم السعودية والكويت والبحرين من دبي.
محايدون تجاه الموردين
نصمم وننشر وندعم Acronis، وحلول النسخ الاحتياطي والتعافي في Microsoft Azure، وVeeam، فتتبع الأداة أنظمتك لا العكس.
أكثر من 350,000 مستخدم نقلنا حساباتهم
منذ 2007.
باختصار
النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث يعني الاحتفاظ بنسخة قابلة للاستعادة من خوادمك وأجهزتك الافتراضية وMicrosoft 365 وGoogle Workspace والحواسيب المحمولة، مع خطة لإعادة تشغيل الأنظمة بعد هجوم برامج الفدية أو الحذف أو تعطل الأجهزة. تصمم جلف إنفوتك (Gulf Infotech)، التي تعمل مع الشركات في الشرق الأوسط منذ 2007 من دبي ومسقط والدوحة، حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث وتشغّلها وتختبرها باستخدام Acronis وAzure وVeeam.
ما الذي يجب أن تنسخه الشركة احتياطياً؟
انسخ احتياطياً كل نظام ستحتاج إلى إعادة بنائه بعد أي هجوم، بما في ذلك التطبيقات السحابية. يحتفظ Microsoft 365 وGoogle Workspace بالبيانات المحذوفة لفترات قصيرة ومحددة فقط، وهذا ليس نسخاً احتياطياً.
| النظام | ما تحتفظ به المنصة تلقائياً | الخطر دون نسخة احتياطية | ما نستخدمه |
|---|---|---|---|
| خوادم Windows وLinux وقواعد SQL | لا شيء سوى النسخ التي تحتفظ بها أنت | برامج الفدية أو تعطل الأقراص يوقف العمل | Acronis، Veeam |
| أجهزة VMware وHyper-V وغيرها من الأجهزة الافتراضية | لقطات (Snapshots) على الخادم المضيف نفسه | تضيع اللقطات مع الخادم المضيف أو تُشفَّر معه | Acronis، Veeam، Azure Site Recovery |
| بريد Microsoft 365 وOneDrive وSharePoint وTeams | البريد المحذوف 14 يوماً افتراضياً (حتى 30)؛ سلة محذوفات SharePoint وOneDrive لمدة 93 يوماً | فقدان دائم بعد مغادرة موظف أو خطأ أو مزامنة ملفات مشفّرة | النسخ الاحتياطي لـ Microsoft 365 من Acronis |
| Gmail وDrive في Google Workspace | يبقى بريد Gmail في المهملات 30 يوماً، ثم يتاح للمسؤول 25 يوماً لاستعادته؛ وتبقى عناصر Drive قابلة للاستعادة 25 يوماً بعد إفراغ المهملات | المخاطر نفسها؛ وأداة Vault مخصصة للاحتفاظ بالبيانات لا لاستعادتها | النسخ الاحتياطي لـ Google Workspace من Acronis |
| الحواسيب المحمولة والمكتبية | لا شيء | فقدان الجهاز أو سرقته وضياع الملفات المحلية | النسخ الاحتياطي للأجهزة من Acronis |
خوادم Windows وLinux وقواعد SQL
- ما تحتفظ به المنصة تلقائياً
- لا شيء سوى النسخ التي تحتفظ بها أنت
- الخطر دون نسخة احتياطية
- برامج الفدية أو تعطل الأقراص يوقف العمل
- ما نستخدمه
- Acronis، Veeam
أجهزة VMware وHyper-V وغيرها من الأجهزة الافتراضية
- ما تحتفظ به المنصة تلقائياً
- لقطات (Snapshots) على الخادم المضيف نفسه
- الخطر دون نسخة احتياطية
- تضيع اللقطات مع الخادم المضيف أو تُشفَّر معه
- ما نستخدمه
- Acronis، Veeam، Azure Site Recovery
بريد Microsoft 365 وOneDrive وSharePoint وTeams
- ما تحتفظ به المنصة تلقائياً
- البريد المحذوف 14 يوماً افتراضياً (حتى 30)؛ سلة محذوفات SharePoint وOneDrive لمدة 93 يوماً
- الخطر دون نسخة احتياطية
- فقدان دائم بعد مغادرة موظف أو خطأ أو مزامنة ملفات مشفّرة
- ما نستخدمه
- النسخ الاحتياطي لـ Microsoft 365 من Acronis
Gmail وDrive في Google Workspace
- ما تحتفظ به المنصة تلقائياً
- يبقى بريد Gmail في المهملات 30 يوماً، ثم يتاح للمسؤول 25 يوماً لاستعادته؛ وتبقى عناصر Drive قابلة للاستعادة 25 يوماً بعد إفراغ المهملات
- الخطر دون نسخة احتياطية
- المخاطر نفسها؛ وأداة Vault مخصصة للاحتفاظ بالبيانات لا لاستعادتها
- ما نستخدمه
- النسخ الاحتياطي لـ Google Workspace من Acronis
الحواسيب المحمولة والمكتبية
- ما تحتفظ به المنصة تلقائياً
- لا شيء
- الخطر دون نسخة احتياطية
- فقدان الجهاز أو سرقته وضياع الملفات المحلية
- ما نستخدمه
- النسخ الاحتياطي للأجهزة من Acronis
فترات الاحتفاظ وفق وثائق Microsoft وGoogle، تم التحقق منها في أكتوبر 2026. التفاصيل: النسخ الاحتياطي لـ Microsoft 365 وGoogle Workspace والنسخ الاحتياطي للخوادم والأجهزة الافتراضية.
ما المقصود بـ RPO وRTO؟
RPO وRTO هما الرقمان اللذان تُبنى عليهما كل خطة نسخ احتياطي.
RPO (أقصى فقد مقبول للبيانات)
كمية البيانات التي يمكنك تحمّل فقدانها، مقيسة بالوقت. النسخ الاحتياطي الليلي يعطي RPO يصل إلى 24 ساعة، والنسخ كل ساعة يعطي ساعة واحدة.
RTO (الوقت المستهدف للاستعادة)
المدة التي يمكن أن يتوقف فيها النظام قبل أن يتضرر العمل. استعادة خادم من التخزين السحابي قد تستغرق ساعات، بينما التحويل إلى نسخة احتياطية جاهزة في السحابة قد يستغرق دقائق.
كلما قصُر RPO وRTO ارتفعت تكلفة التخزين وعرض النطاق والموارد الاحتياطية الجاهزة. نتفق معك على الرقمين لكل نظام على حدة، فلا يُسعَّر خادم المحاسبة وأرشيف البريد بالطريقة نفسها.
فحص RPO وRTO
فحص RPO وRTO
كم من البيانات يمكنك أن تفقد؟
كم يمكن أن تتوقف أنظمتك؟
جدول النسخ
نسخة كل ساعة
خيارات التعافي التي تحقق RTO المطلوب
نسخ احتياطي فقط
أبطأ من المطلوبRTO المعتاد: من ساعات إلى أيام · المكاتب الصغيرة ذات الخوادم القليلة
Acronis Disaster Recovery
الأنسب عادةًRTO المعتاد: من دقائق إلى ساعات · الشركات التي تستخدم النسخ الاحتياطي من Acronis أصلاً
Azure Site Recovery
يحققهRTO المعتاد: دقائق · الشركات التي تريد التعافي في منطقة UAE North (دبي) أو UAE Central (أبوظبي) أو Qatar Central (الدوحة)
موقع احتياطي أو مكتب ثانٍ
يحققهRTO المعتاد: من دقائق إلى ساعات · الشركات التي لديها مكتب ثانٍ أو خزانة في مركز بيانات
مدد RTO المعتادة ليست ضمانات؛ نتفق على RPO وRTO لكل نظام أثناء التقييم.
ما هي قاعدة النسخ الاحتياطي 3-2-1؟
تعني قاعدة 3-2-1 الاحتفاظ بثلاث نسخ من بياناتك، على نوعين مختلفين من وسائط التخزين، مع نسخة واحدة خارج الموقع. الإعداد المعتاد لمكتب في مسقط أو دبي هو: الخادم الفعلي، ونسخة احتياطية محلية على جهاز NAS للاستعادة السريعة، ونسخة في تخزين سحابي بموقع آخر.
ولمواجهة برامج الفدية نضيف أمرين: نسخة احتياطية غير قابلة للتعديل أو الحذف لفترة محددة (تخزين غير قابل للتعديل)، واختبارات استعادة دورية، حتى تتأكد من أن النسخة تعمل قبل أن تحتاج إليها.
ما خيارات موقع التعافي من الكوارث؟
موقع التعافي من الكوارث مكان ثانٍ يمكن أن تعمل فيه أنظمتك إذا فُقد الموقع الرئيسي أو غرفة الخوادم. هذه هي الخيارات التي ننفذها:
| الخيار | طريقة العمل | RTO المعتاد | يناسب |
|---|---|---|---|
| نسخ احتياطي فقط | الاستعادة من النسخة المحلية أو السحابية إلى أجهزة مُصلحة أو جديدة | من ساعات إلى أيام | المكاتب الصغيرة ذات الخوادم القليلة |
| Acronis Disaster Recovery | تشغيل النسخ الاحتياطية كأجهزة افتراضية في مراكز بيانات Acronis السحابية | من دقائق إلى ساعات | الشركات التي تستخدم النسخ الاحتياطي من Acronis أصلاً |
| Azure Site Recovery | تُنسخ الخوادم باستمرار إلى Azure ويتم التحويل إليها عند الطلب | دقائق | الشركات التي تريد التعافي في منطقة UAE North (دبي) أو UAE Central (أبوظبي) أو Qatar Central (الدوحة) |
| موقع احتياطي أو مكتب ثانٍ | يقوم Veeam أو Acronis بالنسخ إلى أجهزتك الخاصة في مكان آخر | من دقائق إلى ساعات | الشركات التي لديها مكتب ثانٍ أو خزانة في مركز بيانات |
نسخ احتياطي فقط
- طريقة العمل
- الاستعادة من النسخة المحلية أو السحابية إلى أجهزة مُصلحة أو جديدة
- RTO المعتاد
- من ساعات إلى أيام
- يناسب
- المكاتب الصغيرة ذات الخوادم القليلة
Acronis Disaster Recovery
- طريقة العمل
- تشغيل النسخ الاحتياطية كأجهزة افتراضية في مراكز بيانات Acronis السحابية
- RTO المعتاد
- من دقائق إلى ساعات
- يناسب
- الشركات التي تستخدم النسخ الاحتياطي من Acronis أصلاً
Azure Site Recovery
- طريقة العمل
- تُنسخ الخوادم باستمرار إلى Azure ويتم التحويل إليها عند الطلب
- RTO المعتاد
- دقائق
- يناسب
- الشركات التي تريد التعافي في منطقة UAE North (دبي) أو UAE Central (أبوظبي) أو Qatar Central (الدوحة)
موقع احتياطي أو مكتب ثانٍ
- طريقة العمل
- يقوم Veeam أو Acronis بالنسخ إلى أجهزتك الخاصة في مكان آخر
- RTO المعتاد
- من دقائق إلى ساعات
- يناسب
- الشركات التي لديها مكتب ثانٍ أو خزانة في مركز بيانات
تعتمد قيم RTO المعتادة على حجم البيانات وعرض النطاق وطريقة اختبار الخطة، وهي ليست ضمانات. للمزيد: التعافي من الكوارث كخدمة وموقع التعافي من الكوارث في السحابة.
كيف تتعافى من هجوم برامج الفدية؟
يعتمد التعافي من برامج الفدية على وجود نسخة احتياطية سليمة لم يتمكن المهاجم من الوصول إليها. هذا ترتيب عملنا:
- المرحلة 01
الاحتواء
فصل الأجهزة المصابة ووقف الانتشار، مع إبقاء أنظمة النسخ الاحتياطي معزولة.
- المرحلة 02
تحديد النقطة السليمة
تحديد آخر نسخة احتياطية أُخذت قبل الإصابة، مع فحص النسخ بحثاً عن البرمجيات الخبيثة حيث تدعم الأداة ذلك.
- المرحلة 03
الاستعادة حسب الأولوية
إعادة الأنظمة التي يحتاجها العمل أولاً، بالترتيب المتفق عليه في خطة التعافي.
- المرحلة 04
إعادة ضبط الوصول
تغيير كلمات المرور، وإلغاء الجلسات، ومراجعة حسابات المسؤولين قبل عودة المستخدمين.
- المرحلة 05
سد الثغرة
معالجة نقطة الدخول وإضافة ضوابط حماية الأجهزة الطرفية وأمن البريد الإلكتروني حتى لا يتكرر الهجوم.
ماذا تقدم جلف إنفوتك في النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث؟
التقييم
نحصر خوادمك وتطبيقاتك السحابية وبياناتك، ثم نتفق على RPO وRTO لكل نظام.
التصميم والإعداد
البرامج الوكيلة، والجداول الزمنية، والتشفير، ووجهات التخزين المحلية والسحابية، والنسخ غير القابلة للتعديل.
النسخ الاحتياطي لـ Microsoft 365 وGoogle Workspace
نسخ البريد والملفات والمواقع خارج فترة الاحتفاظ التي يوفرها المورد.
خطة التعافي من الكوارث
دليل مكتوب لخطوات التحويل والاستعادة، مع الأدوار وقوائم جهات الاتصال.
المراقبة واختبارات الاستعادة
نتابع مهام النسخ الاحتياطي وننفذ اختبارات استعادة وفق جدول تتفق عليه معنا.
الدعم
دعم عن بُعد بالعربية والإنجليزية، ضمن خدمات الدعم الفني المُدار.
كم تبلغ تكلفة النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث؟
يُسعَّر النسخ الاحتياطي لكل نظام محمي إضافة إلى مساحة التخزين المستخدمة، ويضيف التعافي من الكوارث تكلفة الموارد الاحتياطية الجاهزة. نقدم عرض السعر لكل عميل بعد التقييم.
| بند التكلفة | ما الذي يحدده |
|---|---|
| تراخيص الأنظمة | عدد الخوادم والأجهزة الافتراضية ومستخدمي Microsoft 365 أو Google Workspace والحواسيب المحمولة |
| التخزين السحابي | حجم البيانات المخزنة بالغيغابايت، ومدة الاحتفاظ، وعدد النسخ |
| التعافي من الكوارث | الموارد الاحتياطية الجاهزة في السحابة، والنسخ المتزامن، واختبارات التحويل |
| الخدمات | الإعداد، وخطة التعافي، والمراقبة، واختبارات الاستعادة |
تراخيص الأنظمة
- ما الذي يحدده
- عدد الخوادم والأجهزة الافتراضية ومستخدمي Microsoft 365 أو Google Workspace والحواسيب المحمولة
التخزين السحابي
- ما الذي يحدده
- حجم البيانات المخزنة بالغيغابايت، ومدة الاحتفاظ، وعدد النسخ
التعافي من الكوارث
- ما الذي يحدده
- الموارد الاحتياطية الجاهزة في السحابة، والنسخ المتزامن، واختبارات التحويل
الخدمات
- ما الذي يحدده
- الإعداد، وخطة التعافي، والمراقبة، واختبارات الاستعادة
الأسعار محدّثة حتى أكتوبر 2026 · تُحدد لكل عميل · لا تشمل ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق (5% في عُمان والإمارات، 15% في السعودية، 10% في البحرين، ولا ضريبة في قطر والكويت).
التراخيص مكوّن واحد فقط: التنفيذ وإعدادات الأمان والترحيل والتدريب والدعم مكونات منفصلة مدفوعة، نسعّرها بحسب احتياجك.
خدمات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث
النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث من Acronis
لوحة تحكم واحدة للخوادم والأجهزة والتطبيقات السحابية.
النسخ الاحتياطي للخوادم والأجهزة الافتراضية
Acronis وVeeam للخوادم الفعلية والافتراضية.
النسخ الاحتياطي لـ Microsoft 365 وGoogle Workspace
البريد وOneDrive وSharePoint وGmail وDrive.
التعافي من الكوارث كخدمة
نسخ جاهزة يمكنك التحويل إليها.
مقارنة Acronis وVeeam
أيهما يناسب خوادمك.
دعم النسخ الاحتياطي في بلدك
تقنية المعلومات والسحابة في عُمان
المقر الرئيسي في مسقط، وخيارات مراكز البيانات المحلية.
تقنية المعلومات والسحابة في الإمارات
مكتب دبي، ومناطق Azure في الإمارات.
تقنية المعلومات والسحابة في قطر
مكتب الدوحة، ومنطقة Azure Qatar Central.
تقنية المعلومات والسحابة في السعودية
نخدمها من دبي.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث؟
النسخ الاحتياطي نسخة من بياناتك، أما التعافي من الكوارث فهو الخطة والبنية اللازمة لإعادة تشغيل الأنظمة. تتيح لك النسخة الاحتياطية استعادة ملف محذوف أو خادم. ويضيف التعافي من الكوارث موارد احتياطية جاهزة ودليل إجراءات وخطوات مُختبرة، حتى يستمر العمل ضمن RTO متفق عليه أثناء توقف الموقع أو الخادم الرئيسي. تحتاج معظم الشركات إلى الاثنين، بحجم يناسب كل نظام.
كم مرة يجب نسخ الخوادم احتياطياً؟
يجب نسخ معظم خوادم الأعمال احتياطياً مرة واحدة يومياً على الأقل، وقواعد البيانات الحرجة كل ساعة أو بشكل مستمر. التكرار المناسب هو قيمة RPO لديك: إذا كان فقدان فواتير أربع ساعات غير مقبول، فانسخ احتياطياً أكثر من مرة كل أربع ساعات. نضبط الجداول لكل خادم، ونحتفظ بنسخ يومية وأسبوعية وشهرية، مع نسخة واحدة على الأقل خارج الموقع وأخرى غير قابلة للتعديل.
هل أحتاج إلى نسخ Microsoft 365 احتياطياً؟
نعم. تحتفظ Microsoft بالبريد المحذوف نهائياً 14 يوماً افتراضياً (حتى 30 يوماً)، وبعناصر SharePoint وOneDrive 93 يوماً في سلة المحذوفات، ثم تُحذف. ولا يغطي ذلك الموظفين المغادرين الذين تُحذف حساباتهم، ولا الأخطاء التي تُكتشف بعد مدة طويلة، ولا برامج الفدية التي تُزامن ملفات مشفّرة. أما النسخ الاحتياطي من طرف ثالث فيحتفظ بنسخ مستقلة للمدة التي تختارها.
ما هما RPO وRTO؟
RPO هو أقصى كمية بيانات يمكنك تحمّل فقدانها مقيسة بالوقت، وRTO هو أقصى مدة يمكن أن يتوقف فيها النظام. يعني RPO لمدة ساعة واحدة نسخاً احتياطياً كل ساعة على الأقل. ويعني RTO لمدة أربع ساعات أن النظام يجب أن يعود للعمل خلال أربع ساعات. يحدد الرقمان تكرار النسخ والتخزين وخيار التعافي، وبالتالي التكلفة.
هل يحتاج عملاء Google Workspace إلى نسخ احتياطي منفصل؟
نعم، لمعظم الشركات. يحتفظ Gmail بالرسائل المحذوفة 30 يوماً في المهملات، ثم تتاح للمسؤولين 25 يوماً إضافية لاستعادتها؛ ويمكن للمسؤولين استعادة عناصر Drive حتى 25 يوماً بعد إفراغ المهملات. أداة Google Vault مخصصة للاحتفاظ بالبيانات والاكتشاف الإلكتروني، لا للاستعادة السريعة للمستخدم. أما النسخ الاحتياطي من طرف ثالث فيستعيد البريد والملفات إلى أي نقطة تحتفظ بها.
هل يمكن أن تبقى نسخنا الاحتياطية داخل دول الخليج؟
غالباً نعم. افتتحت Acronis مركز بيانات سحابياً في أبوظبي عام 2024، ويمكننا حفظ نسخك السحابية في Acronis فيه؛ ولدى Microsoft Azure مناطق في دبي وأبوظبي والدوحة للنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث. ويمكن لجهاز NAS محلي أو مكتب ثانٍ الاحتفاظ بنسخ داخل بلدك. وإذا كانت متطلباتك تفرض بقاء البيانات داخل دولة واحدة، نصمم التخزين وفق هذا الشرط أولاً.
اعرف كم يمكن أن تتوقف أنظمتك اليوم
أخبرنا بالأنظمة التي تشغّلها، وسنراجع نسخك الاحتياطية الحالية وقيم RPO وRTO، ونوضح لك الثغرات.