أدلة المساعدةGoogle WorkspaceMicrosoft 365البريد الإلكتروني
قاعدة المعرفة: شروحات Google Workspace وMicrosoft 365
إجابات خطوة بخطوة عن الأسئلة التي يتلقاها فريق الدعم لدينا أكثر من غيرها، مكتوبة للمسؤولين والمستخدمين في شركات الشرق الأوسط.
تصفّح الفئات أدناه، أو أرسل سؤالك إلى support@gulfinfotech.com.
لم تجد ما تبحث عنه؟افتح طلب دعم فنيتحدّث إلى فريقنا
قاعدة المعرفة لدى جلف إنفوتك (Gulf Infotech) مكتبة مجانية من الشروحات لـ Google Workspace (جوجل ورك سبيس) وGmail وMicrosoft 365 (اوفيس 365) وOutlook، كتبها فريق الدعم لدينا وراجعها في أكتوبر 2026. تغطي الشروحات التحقق بخطوتين، وGmail في Outlook، وملفات بيانات Outlook، ونقل المستخدمين وتحديث بياناتهم، والحجر الإداري، وعلامة التوثيق الزرقاء في Gmail.
أي شرح من شروحات Google Workspace وMicrosoft 365 أحتاج؟
ابدأ من المشكلة التي تواجهها. هذه الشروحات تجيب عن أكثر طلبات الدعم شيوعاً.
- مستخدم لا يستطيع الدخول بسبب التحقق بخطوتين
- إنشاء رموز النسخ الاحتياطي للتحقق بخطوتين
- Outlook يقول إن ملف البيانات ممتلئ
- رفع حد حجم ملف PST في Outlook الكلاسيكي
- استخدام Gmail داخل Outlook
- إعدادات IMAP وSMTP لـ Gmail في Outlook
- موظف غادر ويجب الاحتفاظ ببريده
- نقل البريد من مستخدم إلى آخر
- بريد مشبوه يجب حجزه للمراجعة
- إعداد الحجر الإداري وإدارته
Gmail وإدارة Google Workspace
4 شروحات
الإرسال من عناوين أخرى، والمستخدمون وصناديق البريد في وحدة تحكّم المشرف في Google (Admin console).
الأمان وتسجيل الدخول
شرحان
تسليم البريد والثقة به
شرحان
Microsoft 365 وOutlook
شرحان
لم تجد الإجابة؟
يمكن لعملاء جلف إنفوتك فتح طلب لدى فريق الدعم بالعربية أو الإنجليزية؛ سنحل المشكلة أو نوجّهك إلى الخطوة الصحيحة.