التدريب · Zoho Workplace · عن بُعد أو حضورياً
تدريب ZohoWorkplace
جلسات عملية تجعل موظفيك يعملون في Zoho Mail وCalendar وWorkDrive وCliq وMeeting، وتمنح مسؤوليك التحكم في وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail.
- عبر الإنترنت: فصل افتراضي مباشر
- حضوريًا: في مكتبك مع المدرّب
خطّط لجلسة
اختر الدورة وطريقة التقديم، وسنقترح عليك مخططًا.
الخطوة 1 من 2 · ثم بيانات التواصل
يعلّم تدريب زوهو ووركبليس (Zoho Workplace) من جلف إنفوتك (Gulf Infotech) الموظفين استخدام Zoho Mail وCalendar وWorkDrive وCliq وMeeting ومحررات المستندات، ويعلّم المسؤولين إدارة المستخدمين والنطاقات وأمان البريد. نعقد جلسات خاصة عن بُعد أو حضورياً، بالعربية أو الإنجليزية، في الشرق الأوسط. وجلف إنفوتك، التي تعمل منذ 2007، شريك Zoho معتمد (Zoho Authorized Partner).
الأدوات التي يستخدمها موظفوك أصلًا، نعلّمها عمليًا
Microsoft 365 Copilot
Outlook
Teams
Word
Excel
PowerPoint
SharePoint
Claude
Gemini
Gmail
Docs
Sheets
Slides
Google Workspace
ملخص الدورة
دورة المستخدمين
كل جلسة حجز خاص لشركتك، ويُحتسب التدريب منفصلاً عن تراخيص Zoho.
لمن تدريب Zoho Workplace؟
المكاتب التي نقلت بريدها حديثاً إلى Zoho Mail
من بريد cPanel أو GoDaddy أو Exchange أو Microsoft 365 أو Google Workspace. راجع الترحيل إلى Zoho.
الفرق التي لديها Zoho Workplace لكنها لا تستخدم إلا صندوق البريد
وما زالت تحفظ الملفات على الأجهزة وتتحادث في تطبيقات شخصية.
الشركات التي تستخدم Zoho Books أو Zoho CRM
وتريد أن يرى موظفوها الفواتير وسجلات العملاء من داخل البريد.
مديرو المكاتب والمساعدون
الذين يتولّون صناديق البريد المشتركة وتقويمات المجموعات وقاعات الاجتماعات.
فريق تقنية المعلومات ومسؤولو Zoho
الذين يضيفون المستخدمين ويديرون النطاق ويضعون سياسات البريد.
ماذا سيستطيع المشاركون فعله بعد الدورة؟
تنظيم Zoho Mail
بالمجلدات والعلامات والفلاتر والبحث والتواقيع وصناديق البريد المشتركة.
تخطيط الأسبوع في Zoho Calendar
ومشاركة التقويمات، وحجز اجتماعات تُفتح في Zoho Meeting.
حفظ الملفات ومشاركتها في مجلدات الفرق في WorkDrive
بالأذونات الصحيحة، ومزامنتها مع الكمبيوتر.
التحادث في قنوات Cliq
بدلاً من سلاسل البريد الداخلية الطويلة، وبدء مكالمة من المحادثة.
التحرير المشترك في Writer وSheet وShow
وفتح ملفات Word وExcel وPowerPoint دون تحويلها يدوياً.
للمسؤولين: إدارة المستخدمين والمجموعات والأسماء البديلة والنطاقات وإعدادات البريد العشوائي والمصادقة متعددة العوامل
من وحدة تحكم المسؤول.
ماذا يغطي المنهج التدريبي؟
يتبع جدول الأعمال والمنهج البنية التدريبية التي تحددها Zoho، بما يتوافق مع شهاداتها، ونكيّف الوحدات والمدد بحسب احتياجات فريقك.
دورة المستخدمين
دورة المسؤولين
المحور 1
Zoho Mail
المجلدات والعلامات والفلاتر والبحث والقوالب والتواقيع وصناديق البريد المشتركة وتطبيق الهاتف.
المحور 2
Calendar وMeeting
التقويمات المشتركة وتقويمات المجموعات، ودعوات الاجتماعات، وإدارة مكالمة Zoho Meeting مع مشاركة الشاشة.
المحور 3
WorkDrive
الفرق بين المجلدات الشخصية ومجلدات الفرق، وروابط المشاركة والأذونات وسجل الإصدارات والمزامنة مع الكمبيوتر.
المحور 4
Cliq
المحادثات والقنوات والإشارات والمكالمات السريعة للعمل الداخلي.
المحور 5
Writer وSheet وShow
التحرير المشترك والتعليقات والعمل على ملفات Microsoft Office.
المحور 6
تطبيقات Zoho داخل البريد
سجلات Zoho CRM ومعاملات Zoho Books بجانب الرسالة، إذا كانت شركتك تستخدمها.
المحور 7
أساسيات وحدة تحكم المسؤول
المستخدمون والمجموعات والأسماء البديلة والأدوار والتراخيص.
المحور 8
النطاقات وتسليم البريد
التحقق من النطاق، وسجلات MX وSPF وDKIM وDMARC، وقراءة سجلات التسليم.
المحور 9
الأمان
المصادقة متعددة العوامل، وسياسات كلمات المرور، وإعدادات البريد العشوائي والحجر، وسياسات البريد.
المحور 10
إعدادات WorkDrive وCliq
ملكية مجلدات الفرق، والمشاركة الخارجية، وقواعد القنوات.
المحور 11
المهام اليومية
إيقاف حساب موظف مغادر، ونقل صندوق بريد إلى مستخدم آخر، ومتى تتواصل مع الدعم.
مدة الجلسات والحجز
لا توجد فصول عامة لتدريب Zoho Workplace. تختار الموعد وإحدى أربع باقات: ساعة أو ساعتان أو نصف يوم (4 ساعات) أو يوم كامل (8 ساعات). وإذا أردت لمحة عامة عن Zoho Workplace، فالجلسة التعريفية تستغرق من 60 إلى 90 دقيقة؛ أما الباقات الأطول فتتحدد حسب عمق التطبيق العملي الذي تريده، ونبنيها وفق متطلباتك. وأكثر ما يفيد جلسة قصيرة في الأسبوع الأول بعد الانتقال إلى Zoho Mail، والتغيير لا يزال جديداً. اطلب جلسة.
هل يمكن أن يكون التدريب جزءاً من انتقالنا إلى Zoho Workplace؟
نعم. عندما نرحّل بريدك إلى Zoho، نجدول جلسات المستخدمين في الأيام التي تلي الانتقال، وجلسة المسؤولين لفريق تقنية المعلومات قبله. ويمكن أن تغطي باقة الشركات عدة إدارات في أيام مختلفة، بأمثلة من عملها. وبعد التشغيل، يتولّى فريق دعم Zoho Workplace الأسئلة التي تظهر لاحقاً.
لماذا تتعلم Zoho Workplace مع جلف إنفوتك؟
شريك Zoho معتمد ولدينا فريق كبير من مهندسي Zoho المعتمدين.
يدرّسها الفريق الذي يرحّل البريد إلى Zoho Mail فتغطي الجلسات الأسئلة التي يطرحها المستخدمون في الأسبوع الأول.
نعمل منذ 2007 مع أكثر من 1,500 عميل نشط للخدمات السحابية وأكثر من 350,000 مستخدم نقلنا حساباتهم في الشرق الأوسط.
نخطط لندوة عبر الإنترنت عن Zoho Workplace في نهاية نوفمبر 2026 وسنعلن موعدها في صفحة الندوات.
Zoho في بلدك
Zoho Workplace في الإمارات
مكتب دبي، وجلسات في دبي أو عن بُعد.
Zoho في عُمان
المقر الرئيسي في مسقط، وجلسات في مسقط أو عن بُعد.
Zoho في قطر
مكتب الدوحة، وجلسات في الدوحة أو عن بُعد.
Zoho في السعودية
جلسات عن بُعد، نخدمها من دبي.
الأسئلة الشائعة
كم مدة دورة Zoho Workplace؟
الباقات ساعة أو ساعتان أو نصف يوم (4 ساعات) أو يوم كامل (8 ساعات). وتستغرق الجلسة التعريفية عن Zoho Workplace من 60 إلى 90 دقيقة، وتتحدد الباقات الأطول حسب عمق التطبيق العملي الذي تريده. تكفي الساعة لأساسيات Zoho Mail وCalendar، ويضيف نصف اليوم WorkDrive وCliq وMeeting. وتحتاج دورة المسؤولين عادةً إلى نصف يوم أو يوم كامل. ويمكننا تقسيم أي باقة إلى جلسات أقصر.
هل يوجد تدريب منفصل على Zoho Mail؟
نعم. إذا كانت شركتك تستخدم خطة بريد فقط مثل Mail Lite أو Mail Premium، ندرّس Zoho Mail وCalendar ووحدة تحكم المسؤول فقط، ونستبعد WorkDrive وCliq والمحررات. أخبرنا بخطتك عند الحجز، فيطابق المنهج ما لدى موظفيك.
هل تتوفر الدورة بالعربية؟
نعم. ندرّس بالعربية أو الإنجليزية، ويمكننا التنقل بين اللغتين لمجموعة مختلطة. ويدعم Zoho Mail واجهة عربية من اليمين إلى اليسار، فتستخدم الجلسات العربية الشاشات التي سيراها موظفوك. ونعرض أيضاً إعداد التواقيع وقوالب البريد بالعربية.
هل يستطيع الموظفون استخدام Outlook أو تطبيق البريد في الهاتف مع Zoho Mail؟
نعم في الخطط المدفوعة، فهي تدعم IMAP وPOP وActiveSync، فيتصل بها Outlook وتطبيقات البريد في الهاتف. أما خطة Forever Free فلا تتضمنها. وتبدأ الدورة بتطبيقي Zoho Mail على الويب والهاتف، ثم تعرض ربط Outlook إذا كانت شركتك تستخدمه.
هل نحصل على شهادة؟
نعم، يحصل المشاركون المسجّلون الذين سُدّدت رسومهم على شهادة من جلف إنفوتك. وهي توثّق تدريباً عملياً لدينا، وليست امتحاناً من Zoho ولا شهادة من Zoho. وإذا احتاج فريق الموارد البشرية إلى بيانات معينة فيها، فأخبرنا عند الحجز.
هل التدريب عن بُعد أم حضوري؟
الاثنان. الجلسات عن بُعد فصول افتراضية مباشرة مع مدرب، وتناسب الموظفين في عدة مكاتب أو دول. والجلسات الحضورية تُعقد في مكاتبنا في مسقط ودبي والدوحة. وفي الحالتين يعمل المشاركون في Zoho Workplace أثناء الجلسة بدلاً من مشاهدة الشرائح.
خطّط لتدريب فريقك على Zoho Workplace
أخبرنا بخطة Zoho لديك وعدد المستخدمين واللغة التي يفضّلونها، وسنقترح باقة وموعداً.