Mimecast Continuity · عُمان والإمارات وقطر
Mimecast Continuity:بريد يعمل أثناء الانقطاع
عندما يتعطل Microsoft 365 أو Exchange، يواصل موظفوك إرسال البريد واستقباله في Outlook وعلى الويب وفي هواتفهم عبر Mimecast. نخطط له ونُعدّه ونختبره وندعمه من دبي ومسقط والدوحة.
لماذا تعمل مع جلف إنفوتك على Mimecast Continuity؟
شراكة مع Mimecastننشر وندعم Mimecast لأمن البريد، ونُعدّ Continuity على حسابات Mimecast الجديدة والقائمة.
شريك حلول Microsoft للعمل الحديثنعرف جانب Microsoft 365 من مسار البريد كما نعرف جانب Mimecast.
أكثر من 1,500 عميل نشط للخدمات السحابيةوأكثر من 350,000 مستخدم نقلنا حساباتهم منذ 2007 في الشرق الأوسط.
توصية منصفةإذا كفى صندوق بريد احتياطي للمستخدمين الأساسيين، نخبرك ونُعدّ التسليم المزدوج بدلاً منه.
مكاتب محليةفي دبي ومسقط والدوحة، ودعم بالعربية والإنجليزية.
حدث الاستمرارية
حركة البريد أثناء تعطل الخدمة الرئيسية
- بريد Microsoft 365طبيعيبطيءمتوقفيعمل
- البريد المقبول في Mimecastطبيعيبطيءمتوقفيعمل
- Outlook والويب والهاتفطبيعيبطيءمتوقفيعمل
- حدث الاستمراريةطبيعيبطيءمتوقفيعمل
آخر الرسائل
- orders@customer.comمتاحة في Outlook
- accounts@supplier.comبانتظار المزامنة
- “CEO” <ceo.office@freemail.com>تحقّق بالهاتف
- tenders@client.govمتاحة في Outlook
- you@yourcompany.comأُرسلت عبر Mimecast
Mimecast Continuity، الذي تسمّيه Mimecast باسم Mailbox Continuity، يُبقي البريد الإلكتروني يعمل أثناء تعطل Microsoft 365 أو Exchange. ولأن بريدك يمرّ أصلاً عبر Mimecast، يبدأ المسؤول حدث استمرارية فيواصل المستخدمون الإرسال والاستلام في Outlook وفي تطبيقَي Mimecast لأجهزة Mac والهاتف وبوابتها على الويب، وعند عودة الخدمة تزامن Mimecast البريد.
ما Mimecast Continuity، وكيف يعمل؟
Mimecast Continuity هو خدمة استمرارية البريد الإلكتروني من Mimecast. وهو جزء من نشر Mimecast لأمن البريد تشير فيه سجلات MX إلى Mimecast، فتمرّ كل رسالة عبر Mimecast قبل وصولها إلى Microsoft 365 أو Exchange. وحين تتعطل تلك الخدمة، تواصل Mimecast قبول البريد والاحتفاظ به وإرساله لمستخدميك. أما نشر Mimecast عبر API، الذي لا يغيّر سجلات MX، فلا يوفّر الاستمرارية.
يعمل في ثلاثة أجزاء:
البريد يمرّ عبر Mimecast
يصل البريد الوارد إلى Mimecast أولاً ويخرج الصادر عبرها، فتحتفظ Mimecast بنسخة حية من حركة بريدك.
حدث استمرارية
يراقب Continuity Monitor من Mimecast حركة البريد وينبّه المسؤولين بالبريد أو برسالة نصية، ثم يبدأ المسؤول الحدث من التنبيه أو من Continuity Portal.
المزامنة بعد العودة
عند تعافي Microsoft 365 أو Exchange، تعيد Mimecast الاتصال وتزامن البريد المرسل والمستلم أثناء الانقطاع.
ومن عملاء Mimecast شركة Grant Thornton، التي تقول Mimecast إنها اختارت الاستمرارية لإبقاء موظفيها في العمل حتى أثناء انقطاع لدى Microsoft، ومجموعة Al Abbar في دبي التي تحمي بريدها بـ Mimecast.
ماذا يحدث أثناء الانقطاع مع Mimecast Continuity؟
المرسلون
- تنبيه المراقب
- بدء الحدث
- قبول البريد
- التطبيقات
- رسائل SMS
- المزامنة
المراقب يطلق التنبيه
يرصد Continuity Monitor مشكلة في حركة البريد وينبّه المسؤولين بالبريد أو برسالة نصية، ويواصل التنبيه ما دامت المشكلة قائمة.
المسؤول يبدأ الحدث
من التنبيه أو من Continuity Portal، فيكون التحويل قراراً لا مصادفة.
البريد يواصل الوصول
تقبل Mimecast البريد الوارد وتضعه في قائمة انتظار للخدمة الرئيسية، وفي الانقطاع الطويل يمكن إيقاف التسليم مؤقتاً حتى لا تصل رسائل ارتداد إلى المرسلين، بينما يرى المستخدمون البريد.
الموظفون يواصلون العمل
في Outlook مع Mimecast for Outlook، وفي Mimecast Personal Portal على الويب، وفي تطبيقَي Mimecast لأجهزة Mac والهاتف.
رسالة نصية للموظفين
يمكن لـ Mimecast إرسال رسالة قصيرة إلى مجموعة مختارة من المستخدمين وافقت مسبقاً، عند بدء الحدث وانتهائه.
المزامنة بعد العودة
عند عودة الخدمة ينهي المسؤول الحدث، وتزامن Mimecast البريد المرسل والمستلم أثناء الانقطاع.
مزامنة البريد مع Microsoft 365
ماذا يرى المستخدمون أثناء حدث الاستمرارية؟
يبقى المستخدمون في الأدوات التي يعرفونها وبعنوان الشركة نفسه، وتواصل Mimecast تطبيق فحوص أمن البريد طوال الحدث.
Outlook لنظام Windows
يتحوّل Mimecast for Outlook إلى وضع الاستمرارية تلقائياً عند تفعيله أو من شريط Mimecast، ويتطلب وضع Exchange المخزّن مؤقتاً في Outlook.
الويب
يعرض Mimecast Personal Portal صندوق وارد وبريداً مرسلاً لآخر 30 يوماً أثناء الحدث.
Mac والهاتف
يتيح تطبيقا Mimecast لأجهزة Mac والهاتف الوصول إلى البريد أثناء التنقل.
التقويم
تقول Mimecast إن المستخدمين يصلون إلى تقاويمهم أثناء الانقطاع.
البريد الأقدم
يُعثر على البريد الأقدم من 30 يوماً بالبحث في الأرشيف، إن كنت تستخدم أرشيف Mimecast.
عنوان الشركة نفسه
تخرج الردود من نطاق شركتك عبر Mimecast، فلا يلاحظ العملاء أي فرق.
ما منصات البريد التي يدعمها Mimecast Continuity؟
تغطي وثائق Mimecast منصتَي Microsoft 365 وMicrosoft Exchange، أما المنصات الأخرى فاسألنا قبل التخطيط لها.
- Microsoft 365
- Exchange Server (محلي)
- Exchange الهجين مع Microsoft 365
- Google Workspace
| المنصة | الاستمرارية | ما تحتاجه Mimecast |
|---|---|---|
| Microsoft 365 | نعم | مرور البريد عبر Mimecast، وContinuity Connector يربط حسابك بـ Mimecast |
| Exchange Server (محلي) | نعم | مرور البريد عبر Mimecast، ووصول HTTPS من Mimecast إلى Exchange Web Services، وصندوق بريد للخدمة |
| Exchange الهجين مع Microsoft 365 | نعم | Continuity Connector كما في Microsoft 365 |
| Google Workspace | اسألنا | نؤكده مع Mimecast لحسابك |
الخلاصة: على Microsoft 365 تتطلب الاستمرارية نشر Mimecast كبوابة عبر MX، وإن كنت تستخدم نشر API اليوم نخطط أولاً للانتقال إلى MX.
لماذا تختار Mimecast Continuity؟
Mimecast Continuity هو الطريقة الأكثر موثوقية لإبقاء الجميع على البريد أثناء الانقطاع، لأن البريد لا يعتمد على الخدمة المتعطلة:
- يواصل كل مستخدم العمل، لا مجموعة مختارة فقط
- يبقى الموظفون في Outlook أو على الويب أو في الهاتف، بدون صندوق بريد جديد يتعلمونه
- تحتفظ Mimecast بالبريد الوارد بدل إعادته إلى عملائك
- تستمر فحوص الأمان أثناء الانقطاع، حين تكثر محاولات التصيّد
- اشتراك Mimecast نفسه يحمي بريدك في بقية الأيام
Mimecast Continuity أم التسليم المزدوج: أيهما يناسبك؟
نقدّم الاثنين، ويعتمد الجدول على ما تنشره Mimecast وGoogle وZoho.
| الميزة | Mimecast Continuity | التسليم المزدوج إلى صندوق احتياطي |
|---|---|---|
| من يواصل العمل | كل مستخدم على Mimecast | المستخدمون الأساسيون الذين تختارهم |
| أين يعملون | تطبيق Outlook لنظام Windows، وتطبيقا Mimecast لأجهزة Mac والهاتف، وبوابتها على الويب | صندوق احتياطي على Zoho Workplace أو Google Workspace |
| التقويم | متاح، بحسب Mimecast | لا يُنسخ |
| طريقة التحويل | يبدأ المسؤول حدث استمرارية | يسجّل المستخدمون الأساسيون الدخول إلى الصندوق الاحتياطي |
| بعد الانقطاع | تزامن Mimecast البريد | يصل البريد المنتظر إلى الصندوق الرئيسي |
| ما يشمله أيضاً | أمن البريد من Mimecast | لا شيء آخر |
| السعر | عند الطلب | بكلفة محسوبة؛ اسألنا |
الخلاصة: اختر Mimecast Continuity حين لا يستطيع أحد التوقف عن البريد، وراجع استمرارية البريد الإلكتروني لخيار التسليم المزدوج للمستخدمين الأساسيين بكلفة محسوبة.
ماذا تجهّز قبل الانقطاع؟
تعمل الاستمرارية بأفضل شكل حين يكون التحويل قد جُرّب مسبقاً. قبل الحاجة إليها:
- حدّد من يحق له بدء الحدث، وتأكد من تحديث أرقام هواتفهم وعناوين بريدهم في Mimecast
- انشر Mimecast for Outlook مع وضع Exchange المخزّن مؤقتاً، وتطبيق الهاتف لمن يسافرون
- اجمع موافقة الرسائل النصية من المستخدمين الذين يجب إبلاغهم بالانقطاع
- نفّذ حدثاً تجريبياً مع عدد قليل من المستخدمين، ليعرف الجميع شكل وضع الاستمرارية
- اتفقوا على طريقة التحقق من الطلبات أثناء الانقطاع: اتصل على رقم معروف قبل تنفيذ أي طلب مثل «بريدنا متوقف، استخدموا هذا العنوان» أو بيانات حساب بنكي جديدة
اقرأ مقالنا عن انقطاع Microsoft 365 في نوفمبر 2026 لتعرف ما حدث وما نصحنا به عملاءنا.
كيف نُعدّ Mimecast Continuity؟
نُعدّه بالسرعة التي تسمح بها متطلباتك: إضافة Continuity إلى حساب Mimecast يمرّ عبره بريدك أسرع من نشر جديد.
فحص الاستمرارية
منصة البريد والنطاقات وعدد المستخدمين، وطريقة استخدامك لـ Mimecast اليوم، ومن يجب إبلاغه عند الانقطاع.
عرض السعر
Mimecast Continuity مع اشتراك Mimecast الذي تحتاجه، والسعر عند الطلب بالريال العماني أو الدرهم أو الريال القطري أو الدولار.
تمرير البريد عبر Mimecast
نقل سجلات MX والموصلات الصادرة في وقت هادئ، مع ضبط SPF وDKIM وDMARC. راجع إعداد DMARC.
ربط الاستمرارية
Continuity Connector لمنصة Microsoft 365، أو الوصول إلى Exchange Web Services لمنصة Exchange، مع Continuity Monitor وجهات اتصال التنبيه.
نشر التطبيقات
Mimecast for Outlook وتطبيقا الهاتف وMac وPersonal Portal، مع دليل قصير للمستخدمين.
الاختبار والدعم
حدث استمرارية تجريبي مع فريقك، ثم المراقبة وتعديل السياسات والتصعيد إلى Mimecast، مع اختبار سنوي.
Mimecast Continuity في عُمان والإمارات وقطر
- الأمن السيبراني في عُماننُعدّه من مقرنا الرئيسي في مسقط، والفواتير بالريال العماني. اتصل على +968 2200 6677.
- الأمن السيبراني في الإماراتكثير من شركات الإمارات تعمل يوم الجمعة، فالاستمرارية مهمة في نهاية الأسبوع. ندعمكم من دبي، والفواتير بالدرهم. اتصل على +971 4 447 5814.
- الأمن السيبراني في قطرندعمكم من مكتبنا في الدوحة، والفواتير بالريال القطري. اتصل على +974 7471 2837.
الأسئلة الشائعة
ما Mimecast Continuity؟
Mimecast Continuity، الذي تسمّيه Mimecast باسم Mailbox Continuity، يُبقي البريد الإلكتروني يعمل أثناء تعطل Microsoft 365 أو Exchange. يمرّ بريدك أصلاً عبر Mimecast، فيواصل المستخدمون أثناء الانقطاع الإرسال والاستلام في Outlook وفي تطبيقَي Mimecast لأجهزة Mac والهاتف وبوابتها على الويب. وعند عودة الخدمة تزامن Mimecast البريد المرسل والمستلم أثناء الانقطاع.
كيف يبدأ حدث الاستمرارية؟
يراقب Continuity Monitor من Mimecast حركة بريدك وينبّه المسؤولين بالبريد أو برسالة نصية حين يرصد مشكلة، لكنه لا يحوّل شيئاً بنفسه. يبدأ المسؤول حدث الاستمرارية من التنبيه أو من Continuity Portal، وينهيه عند عودة الخدمة. ثم يمكن لـ Mimecast for Outlook تحويل المستخدمين إلى وضع الاستمرارية.
هل يعمل Mimecast Continuity مع مايكروسوفت 365؟
نعم. مع Microsoft 365 تشير سجلات MX إلى Mimecast، ويربط Continuity Connector حسابك بـ Mimecast. أما نشر Mimecast عبر API، الذي لا يغيّر سجلات MX، فلا يوفّر الاستمرارية. وتدعم Mimecast أيضاً Exchange المحلي والهجين. أما Google Workspace فاسألنا ونؤكده مع Mimecast لحسابك.
هل يواصل المستخدمون العمل في Outlook أثناء الانقطاع؟
نعم. مع تثبيت Mimecast for Outlook وتفعيل وضع Exchange المخزّن مؤقتاً، يتحوّل Outlook إلى وضع الاستمرارية ويواصل المستخدمون الإرسال والاستلام من عنوان الشركة. وعلى الويب يعرض Mimecast Personal Portal بريد آخر 30 يوماً، ويعمل تطبيقا Mimecast لأجهزة Mac والهاتف أيضاً، وتقول Mimecast إن التقويم يبقى متاحاً.
كم يستغرق إعداد Mimecast Continuity؟
بالسرعة التي تسمح بها متطلباتك. إن كان بريدك يمرّ عبر Mimecast اليوم، فإضافة Continuity تعني ربط حسابك، وإعداد المراقب والتنبيهات، ونشر التطبيقات، وتنفيذ حدث تجريبي. ويستغرق نشر Mimecast جديد وقتاً أطول لأن تغيير MX والسياسات يأتيان أولاً. نخطط للتوقيت معك في فحص الاستمرارية.
كم يكلّف Mimecast Continuity؟
السعر عند الطلب: يتوقف على عدد المستخدمين واشتراك Mimecast الذي تختاره. نرسل عرض السعر بالريال العماني أو الدرهم أو الريال القطري أو الدولار. وإن احتجت تغطية لعدد قليل من الأشخاص الأساسيين، فالتسليم المزدوج إلى صندوق احتياطي هو بديلنا بكلفة محسوبة.
حافظ على عمل البريد في الانقطاع القادم
أخبرنا بمنصة بريدك وعدد المستخدمين وطريقة استخدامك لـ Mimecast اليوم. نخطط لـ Mimecast Continuity، أو نخبرك إن كان التسليم المزدوج للمستخدمين الأساسيين يكفي. اتصل بدبي على +971 4 447 5814، أو مسقط على +968 2200 6677، أو الدوحة على +974 7471 2837.