تخطَّ إلى المحتوى

تدريب الشركات · عن بُعد أو حضورياً · دبي · مسقط · الدوحة

دورة الأمن السيبراني للموظفين: التدريبعلى التوعية الأمنية

دورة عملية تعلّم موظفيك كشف التصيّد الاحتيالي والفواتير المزيفة ومحاولات الاستيلاء على الحسابات، بأمثلة من نوع الرسائل التي تصل فعلاً إلى شركات الشرق الأوسط.

  • عبر الإنترنت: فصل افتراضي مباشر
  • حضوريًا: في مكتبك مع المدرّب

خطّط لجلسة

اختر الدورة وطريقة التقديم، وسنقترح عليك مخططًا.

الدورة
طريقة التقديم
عدد المشاركين

الخطوة 1 من 2 · ثم بيانات التواصل

اطّلع على المحاور

جلسة خاصة لشركتك، عبر الإنترنت أو في مكتبك.

التدريب على التوعية الأمنية من جلف إنفوتك (Gulf Infotech) يعلّم الموظفين من غير التقنيين كيف يتعرفون على التصيّد الاحتيالي واحتيال الفواتير وصفحات تسجيل الدخول المزيفة والاستخدام الخطر لأدوات الذكاء الاصطناعي، وكيف يبلّغون عن الحوادث بسرعة. وهي جلسة جماعية يعرض فيها مقدّم حالات استخدام وأمثلة حقيقية لكيفية وقوع الهجمات عبر البريد والأجهزة والإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، ومنها التصيّد الاحتيالي وانتحال الهوية. تُقدَّم الدورات جلساتٍ خاصة، عن بُعد بفصول افتراضية مباشرة أو حضورياً، بالعربية أو الإنجليزية، في أنحاء الشرق الأوسط، من مزود أمني يعمل منذ 2007.

ما تغطيه الدورة، محورًا بعد محور

  • كيف تبدأ الهجمات
  • التصيّد وصفحات تسجيل الدخول المزيفة
  • احتيال الفواتير وانتحال الهوية
  • كلمات المرور والمصادقة متعددة العوامل
  • التعامل مع البيانات وأدوات الذكاء الاصطناعي
  • الجوال وواتساب ووسائل التواصل الاجتماعي
  • الإبلاغ عن الحوادث

ملخص الدورة

التوعية الأمنية

كل دورة جلسة خاصة لشركتك، في المواعيد التي تختارها.

لمن هذا التدريب على التوعية الأمنية؟

  • جميع موظفي المكاتب

    ، لأن معظم الهجمات تبدأ برسالة بريد أو رسالة نصية إلى شخص واحد.

  • فرق المالية والحسابات

    ، التي تتلقى فواتير موردين مزيفة وطلبات "تغيير البيانات البنكية".

  • المديرون ومساعدو الإدارة التنفيذية

    ، الذين تُستخدم أسماؤهم في احتيال الرئيس التنفيذي.

  • فرق الموارد البشرية والاستقبال

    ، التي تتعامل مع البيانات الشخصية والسير الذاتية المرفقة.

  • الموظفون الجدد

    ، ضمن برنامج الإلحاق.

  • الشركات التي يطلب عملاؤها أو فريق الامتثال لديها برنامج توعية موثّقاً

    ، مع سجلات حضور دليلاً على ذلك.

ماذا سيستطيع المشاركون فعله بعد الدورة؟

  • كشف التصيّد

    التحقق من المرسل والروابط والمرفقات ورموز QR قبل اتخاذ أي إجراء.

  • إيقاف احتيال الفواتير والرئيس التنفيذي

    التحقق من أي دفعة أو تغيير في البيانات البنكية بالهاتف، على رقم معروف.

  • حماية حساباتهم

    استخدام عبارات مرور قوية ومدير كلمات مرور والمصادقة متعددة العوامل، ورفض طلبات التحقق التي لم يبدؤوها.

  • التعامل الآمن مع البيانات

    مشاركة الملفات مع الأشخاص الصحيحين، ومعرفة ما لا يجوز لصقه في أدوات الذكاء الاصطناعي.

  • الاستخدام الآمن للهواتف وواتساب

    التعرف على الرسائل المزيفة باسم شركات التوصيل والبنوك والجهات الحكومية.

  • الإبلاغ السريع

    معرفة من يُبلَّغ وما الذي يُرسل، لأن إجراء الحوادث في شركتك قد يحدد مهلة قصيرة.

محاور الدورة

يتبع جدول الدورة ومحاورها منهج التوعية الذي يحدده مورّد الأمن، بما يتوافق مع شهادته، ونضيف إليه أمثلة من عملك.

  1. المحور 1

    كيف تبدأ الهجمات

    لماذا يستهدف المهاجمون الأشخاص، وأكثر الطرق شيوعاً لاختراق الشركات.

  2. المحور 2

    التصيّد وصفحات تسجيل الدخول المزيفة

    أمثلة واقعية بالعربية والإنجليزية، منها التصيّد عبر رموز QR.

  3. المحور 3

    احتيال الفواتير وانتحال الهوية

    النطاقات المشابهة، وصناديق بريد الموردين المخترقة، وطلبات الدفع العاجلة.

  4. المحور 4

    كلمات المرور والمصادقة متعددة العوامل

    عبارات المرور، ومديرو كلمات المرور، وهجمات إغراق طلبات التحقق.

  5. المحور 5

    التعامل مع البيانات وأدوات الذكاء الاصطناعي

    تصنيف المعلومات، ومشاركة الروابط، وسياسة شركتك لاستخدام الذكاء الاصطناعي.

  6. المحور 6

    الجوال وواتساب ووسائل التواصل الاجتماعي

    التصيّد عبر الرسائل النصية، ومكالمات الدعم المزيفة، والإفراط في مشاركة المعلومات.

  7. المحور 7

    الإبلاغ عن الحوادث

    ما يجب فعله في الدقائق العشر الأولى، ومن يُتصل به.

مدة الجلسات والمواعيد

  • تُقدَّم دورة التوعية الأمنية جلسةً خاصة لشركتك في موعد تتفق عليه معنا.

  • اختر باقة ساعة أو ساعتين أو نصف يوم (4 ساعات) أو يوم كامل (8 ساعات).

  • وإذا أردت لمحة عامة عن التوعية الأمنية، فالجلسة التعريفية تستغرق من 60 إلى 90 دقيقة؛ أما الباقات الأطول فتتحدد حسب عمق التطبيق العملي الذي تريده، ونبنيها وفق متطلباتك.

  • اطلب جلسة.

هل يمكننا حجز جلسة خاصة لشركتنا؟

نعم. تُعقد جلسات الشركات عن بُعد للفرق الموزعة على عدة مكاتب، أو حضورياً في دبي أو مسقط أو الدوحة أو غيرها من مدن الشرق الأوسط. ونبني الأمثلة حول عملك: الموردون الذين تدفع لهم، والأنظمة التي يسجل موظفوك الدخول إليها، والرسائل التي تصلهم فعلاً. ويعطي التدريب أفضل نتيجة مع الضوابط التي تدعمه، لذلك يمكننا جمعه مع أمن البريد الإلكتروني وDMARC لتقليل عدد الرسائل المزيفة التي تصل إلى الموظفين أصلاً.

ومحاكاة التصيّد خدمة منفصلة تُحجز عادةً بعد هذا التدريب. ترسل أداة المحاكاة إلى مستخدميك هجمات واقعية من تصيّد وانتحال هوية وغيرها، وتسجّل كيف يتصرف كل شخص وتمنح كل مستخدم درجة، فيرى مسؤول تقنية المعلومات من هو منتبه ومن يحتاج إلى مساعدة أكبر.

التدريب في الشرق الأوسط

  • عُمان

    المقر الرئيسي في مسقط، جلسات عن بُعد وحضورية.

  • الإمارات

    مكتب دبي، جلسات عن بُعد وحضورية.

  • قطر

    مكتب الدوحة، جلسات عن بُعد وحضورية.

  • السعودية

    جلسات عن بُعد، تُقدَّم من دبي.

  • الكويت

    جلسات عن بُعد، تُقدَّم من دبي.

  • البحرين

    جلسات عن بُعد، تُقدَّم من دبي.

الأسئلة الشائعة

كم مدة الدورة؟

تتوفر الدورة في باقات من ساعة أو ساعتين أو نصف يوم (4 ساعات) أو يوم كامل (8 ساعات). وتستغرق الجلسة التعريفية عن التوعية الأمنية من 60 إلى 90 دقيقة، وتتحدد الباقات الأطول حسب عمق التطبيق العملي الذي تريده. ولمجموعات الشركات يمكننا تقسيم المحتوى إلى جلسات أقصر، مثل محور واحد كل أسبوع، ما يحافظ على تركيز المشاركين ويتيح لهم التطبيق بين الجلسات. ويمكن أن تكون الجلسات التنشيطية للموظفين الحاليين أقصر من الدورة الكاملة.

هل الدورة متاحة باللغة العربية؟

نعم. تُقدَّم الدورة بالعربية أو الإنجليزية. ونضمّن الدورة أمثلة عربية لرسائل التصيّد والاحتيال، لأن كثيراً من الهجمات على شركات الخليج تصل بالعربية وتبدو مختلفة عن الرسائل الإنجليزية.

هل الدورة عملية؟

نعم. يعمل المشاركون على أمثلة واقعية: يفحصون رسائل مشبوهة، ويتحققون من الروابط وعناوين المرسلين، ويكتشفون صفحات تسجيل الدخول المزيفة، ويقررون ما يفعلونه مع طلب دفع عاجل. ويدور النقاش حول الرسائل التي تصل إلى موظفيك فعلاً.

هل نحصل على شهادة؟

يحصل المشاركون المسجّلون الذين دفعوا الرسوم على شهادة حضور من جلف إنفوتك. تتبع الدورة منهج التوعية الذي يحدده المورّد، وتُثبت الشهادة أن كل مشارك أتمّها. اسألنا عن سجل الحضور الذي يحتاج إليه فريق الموارد البشرية أو الامتثال لديك، وسنؤكد ما يمكننا تقديمه.

هل الدورة عن بُعد أم حضورية؟

الاثنان. يمكنك اختيار التدريب عن بُعد بجلسات افتراضية مباشرة، وهو مناسب للفرق الموزعة على عدة مكاتب أو دول، أو التدريب الحضوري. وتُعقد الجلسات الحضورية في دبي ومسقط والدوحة، وفي أماكن أخرى في الشرق الأوسط عند الطلب.

كم مرة يجب أن يكرر الموظفون التدريب على التوعية الأمنية؟

مرة في السنة على الأقل، إضافة إلى جلسة لكل موظف جديد. فأساليب الهجوم تتغير بسرعة، مثل التصيّد عبر رموز QR والرسائل التي يكتبها الذكاء الاصطناعي، والجلسة التنشيطية السنوية تبقي الأمثلة حديثة. وتضيف شركات كثيرة محاكاة قصيرة للتصيّد بين الجلسات، لتعرف من لا يزال ينقر على الروابط وتركّز التدريب اللاحق عليه.

هل يمكن أن تكون الدورة دليلاً لفريق الامتثال لدينا؟

يمكن أن تكون جزءاً منه. تحتفظ شركات كثيرة ببرنامج توعية موثّق مع سجلات حضور للعملاء والمدققين. ويقرر مسؤول الامتثال لديك موقع الدورة من البرنامج الكامل، ونقدّم نحن سجلات الحضور والشهادات للمشاركين المسجّلين الذين دفعوا الرسوم.

درّب فريقك على كشف الهجمات

أخبرنا بعدد الأشخاص الذين يحتاجون إلى التدريب، والأقسام، وهل تفضل التدريب عن بُعد أم حضورياً، وسنقترح جدول أعمال ومواعيد.

احجز استشارة مجانية

أخبرنا بما تعمل عليه، وسيردّ عليك أحد مستشارينا خلال يوم عمل واحد.

ما الذي تودّ مناقشته؟