Zohoقراءة 4 دقائق
Zoho One أم تطبيقات Zoho منفصلة: كيف تختار؟
تطبيقان أو أكثر من Zoho أو مسارات عمل تمتد عبر الشركة تعني Zoho One غالباً، ومجموعة صغيرة من المستخدمين تعني تطبيقات منفصلة. إليك طريقة معرفة موقع شركتك.
- نُشر في
- حُدّث في
مدونة جلف إنفوتكZohoفي هذه الصفحة
باختصار
اختر Zoho One (زوهو ون) عندما تحتاج شركتك إلى تطبيقين أو أكثر من Zoho، أو إلى مسارَي عمل أو أكثر يمتدان عبر الشركة. واختر تطبيقات Zoho منفصلة عندما تستخدمها مجموعة صغيرة فقط: فلسبعة مستخدمين من أصل 100، تكلّف ثلاثة اشتراكات منفصلة غالباً أقل من Zoho One. يضم Zoho One أكثر من 50 تطبيقاً بترخيص واحد، ويُسعَّر لكل موظف أو لكل مستخدم.
أهم النقاط
- تطبيقان أو أكثر من Zoho أو مسارات عمل تمتد عبر الشركة: Zoho One أقل تكلفة غالباً من الاشتراكات المنفصلة.
- مجموعة صغيرة فقط تستخدم التطبيقات (مثلاً 7 من 100 موظف): الاشتراكات المنفصلة أوفر غالباً.
- التسعير لجميع الموظفين يرخّص كل موظف، والتسعير المرن يرخّص المستخدمين الذين تختارهم فقط.
- البدء بتطبيق واحد لا يغلق الباب، فيمكنك الانتقال إلى Zoho One لاحقاً.
ماذا يقدّم Zoho One ولا تقدّمه التطبيقات المنفصلة؟
Zoho One اشتراك واحد يشمل أكثر من 50 تطبيقاً من Zoho، منها Zoho Books وZoho Desk وZoho CRM وInventory وProjects وCampaigns وSign وAnalytics، إضافة إلى تطبيقات Zoho Workplace (Mail وWorkDrive وCliq). يحصل كل مستخدم على حساب Zoho واحد مع تسجيل دخول موحّد، ويدير المسؤول المستخدمين والتطبيقات والأمان من لوحة واحدة.
أما التطبيقات المنفصلة فلكل منها خطته وحدود مستخدميه وموعد تجديده. وهي تتكامل فيما بينها لأنها كلها من Zoho، لكنك تدير عدة اشتراكات وتفعّل الربط بينها بنفسك.
لذلك نادراً ما يكون السؤال «ما التطبيقات التي نحتاجها؟». السؤال الحقيقي: كم شخصاً يستخدم كم تطبيقاً، وكيف نريد ترخيصهم؟
كيف يُسعَّر Zoho One: لكل موظف أم لكل مستخدم؟
تبيع Zoho خدمة Zoho One بنموذجين للتسعير، والاختيار بينهما أهم مما يتوقعه معظم المشترين.
| التسعير لجميع الموظفين (All Employee) | التسعير المرن لكل مستخدم (Flexible User) | |
|---|---|---|
| من يحتاج إلى ترخيص | كل موظف في الشركة | المستخدمون الذين تختارهم فقط |
| السعر للفرد | أقل | أعلى |
| يناسب | الشركات التي يستخدم معظم موظفيها Zoho يومياً | الشركات التي يستخدمه فيها موظفو المكتب أو المبيعات أو المالية فقط |
| الحد الأدنى | لا يوجد (تقول Zoho إن الشركات المكوّنة من شخص واحد مؤهلة) | لا يوجد |
توضّح الأسئلة الشائعة لدى Zoho أن التسعير لجميع الموظفين يعني ترخيصاً لكل موظف على كشف الرواتب. فإذا كان جزء من موظفيك لا يستخدم حاسوباً أو هاتفاً في عمله، مثل السائقين أو فرق المواقع، فاسأل قبل الشراء، لأن Zoho تعالج هذه الحالات عبر فريق مبيعاتها. والتسعير المرن لجزء من موظفيك أعلى بكثير للفرد من التسعير لجميع الموظفين، وهذا الفارق يحسم معظم المقارنات. وتحدد صفحة أسعار Zoho شروط كل نموذج.
متى تكون التطبيقات المنفصلة الخيار الأفضل؟
- مجموعة صغيرة تستخدم التطبيقات. شركة من 100 موظف يحتاج 7 منهم إلى Zoho Books وZoho Inventory وZoho Creator لإدارة الفوترة والمالية والمخزون وبعض الأتمتة. هذه ثلاثة تطبيقات لسبعة مستخدمين فقط. التسعير لجميع الموظفين يعني ترخيص الموظفين المئة، والتسعير المرن لسبعة أشخاص أعلى بكثير للفرد. لذلك تكون ثلاثة اشتراكات منفصلة لهؤلاء السبعة أوفر.
- تطبيق واحد يكفي. يحتاج قسم المالية إلى المحاسبة وضريبة القيمة المضافة والفوترة، فيكفيه Zoho Books وحده. وتحتاج الفرق التي تتعامل مع العملاء إلى نظام تذاكر واحد، فيكفيها Zoho Desk.
- البريد والمستندات في منصة أخرى. إذا كان فريقك يعمل على Microsoft 365 أو Google Workspace وسيبقى عليها، فلن تستخدم تطبيقات التعاون داخل Zoho One. ويتكامل Zoho CRM وZoho Desk مع Outlook وGmail، فيبقى بريدك حيث هو.
- تريد أن تبدأ صغيراً. تطبيق واحد لفريق واحد لربع سنة، تتعرف خلاله على ملاءمة Zoho قبل أن تُلزم الشركة كلها.
متى يكون Zoho One الخيار الأنسب؟
- تطبيقان أو أكثر من Zoho يستخدمهما عدد كبير من الموظفين. عندما تحتاج شركتك إلى تطبيقين أو أكثر أو مسارات عمل تمتد عبر الشركة، يحل ترخيص واحد عادةً محل عدة اشتراكات.
- المبيعات والمالية والدعم تخدم العملاء أنفسهم. الصفقة التي تُغلق في Zoho CRM تصبح فاتورة في Zoho Books، وتذاكر العميل نفسه في Zoho Desk، وكلها على سجل عميل واحد.
- تتوقع إضافة تطبيقات. داخل Zoho One لا يحتاج تفعيل Projects أو Campaigns لفريق آخر إلى اشتراك جديد.
- الموظفون الجدد والمغادرون. حساب واحد لكل شخص يعني أنك تضيفه أو تحذفه مرة واحدة، لا في خمسة أماكن.
خمس خطوات لاتخاذ القرار
اكتب الفرق والأدوات
سجّل لكل قسم البرامج التي يستخدمها اليوم وتكلفتها.
احسب المستخدمين الفعليين
من يدخل يومياً، ومن يدخل مرة في الشهر، ومن لن يدخل أبداً.
قارن الخيارين بعملتك
التطبيقات المنفصلة بأسعار خططها مقابل Zoho One بنموذجي التسعير. تحدد Zoho أسعاراً لكل منطقة، فقارن بالعملة التي ستُفوتَر بها.
أضف العمل المحيط بالتراخيص
النشر وترحيل البيانات والتدريب والدعم أعمال منفصلة في الخيارين، فأضفها إلى طرفي المقارنة.
خطط للترتيب
لا يعني Zoho One تشغيل كل التطبيقات في اليوم الأول. نبدأ عادةً بـ Zoho CRM وZoho Books، ثم نضيف Desk وProjects والتسويق بعد استقرار الفرق الأولى.
هل يمكن الانتقال من التطبيقات المنفصلة إلى Zoho One لاحقاً؟
نعم. تذكر Zoho في أسئلة التسعير الشائعة أنك عند الترقية إلى Zoho One من تطبيقات بدورات فوترة مختلفة، تُوحَّد الفوترة في موعد دفع واحد بسعر معدَّل (تبدأ تجربة Zoho One وتضيف تطبيقاتك الحالية أولاً). أي أن البدء بتطبيق واحد لا يغلق الباب.
ويحدث العكس أيضاً: شركات تشتري Zoho One لعدد قليل من المستخدمين، فتدفع للفرد سعراً أعلى بكثير مما تكلّفه التطبيقات المنفصلة. ومراجعة التراخيص مرة في السنة تكشف ذلك مبكراً.
بصفتنا شريك Zoho Authorized Partner، نجري في جلف إنفوتك هذه المقارنة بعدد موظفيك والتطبيقات التي يحتاجها كل فريق قبل الشراء، ونوصي بالخيار الأوفر. ومن مشاريع Zoho One التي نفّذناها شركات تجارية، وشركة سيارات تدير على Zoho One مبيعات صالة العرض والسيارات والمخزون ومسار المبيعات وإدارة الصيانة.
